头条经验首页 > 家庭生活 > 携程如何联系客服人工服务

携程如何联系客服人工服务

此账号已注销 互联网 2019-12-15 12:42:57 浏览38次
来自好看视频https://haokan.baidu.com/的优秀用户此账号已注销,于2019-12-15在生活百科知识平台总结分享了一篇关于“携程如何联系客服人工服务领克”的经验,非常感谢此账号已注销的辛苦付出,他总结的解决技巧方法及常用办法如下:

携程旅行是国内一款很多人用的旅游助手软件,可以在上面进行订票,订酒店、买门票等等操作,方便我们在外的出行和旅游。那么,如果我们有问题,如何咨询联系客服?如何进行人工服务?

工具/原料

携程旅行

方法/步骤

1/6分步阅读

我们打开我们的客户端,在底部就有一个客服字样的图标,我们点击这里就可以进入客服咨询界面。

[图]2/6

在客服界面里,我们需要先找到我们的订单,是哪条订单有问题,或者不是订单问题,我们也可以点进去。

[图]3/6

找到我们想反馈的订单信息后,我们点击它左下角的“咨询当前订单”,就可以咨询客服了。

[图]4/6

一般情况我们可以先用自助人工客服解决问题,点击它整理的一些问题,这些问题都是大家比较常见的疑问。

[图]5/6

这类问题都被整理出了答案,所以我们无需在和人工客服聊天咨询,即可获取答案,如果问题无法解决,实在想找人工客服。

[图]6/6

我们只需要在聊天框内输入“人工客服”四个字,那么我们就可以进入人工客服通道,不过可能会有排队现象出现。

[图]

编辑于2019-12-15,内容仅供参考并受版权保护

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。如需转载,请注明版权!

标题:携程如何联系客服人工服务 网址:http://www.toutiaojingyan.com/a3f121e42a1eebbc9152bb49.htm

发布媒体:头条经验 作者:此账号已注销